توضیحات
در این کتاب، مفهوم “هوک” (Hook) به عنوان یک مدل روندی برای ایجاد و حفظ عادت‌ها در مصرف‌کنندگان مطرح می‌شود. این مدل از چهار مرحله تشکیل شده است:
1. محرک (Trigger): چیزی که کاربر را به فعالیت ترغیب می‌کند. این محرک می‌تواند داخلی (داخل محصول) یا خارجی (مثلاً اعلان‌ها) باشد.
2. عمل (Action): اقدام یا واکنش کاربر به محرک. این عمل باید ساده، سریع، و مرتبط با هدف باشد.
3. پاداش (Variable Reward): مزایایی که کاربر برای انجام عمل دریافت می‌کند. می‌تواند پاداش‌های متغیر و جذاب باشد که به کاربر احساس برنامه‌ریزی شده و انگیزه برای ادامه فعالیت بدهد.
4. ساختار (Investment): قسمتی از تلاش یا اطلاعاتی که کاربر به محصول می‌دهد و این اطلاعات می‌توانند بهبود کارایی محصول یا جذابیت آن را افزایش دهند.
نیر ایئل در “Hooked” به نحوه‌ای مفصل به این چهار مرحله پرداخته و نشان می‌دهد چگونه محصولات می‌توانند با استفاده از این مدل، وابستگی و عادت‌های مثبت در کاربران خود ایجاد کنند. این کتاب به ویژه برای کسانی که در حوزهٔ طراحی محصولات دیجیتال، بازاریابی و استراتژی تجارت الکترونیک فعالیت می‌کنند، ارزشمند است.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.